Question 1

Warum gibt es eine Mindestmenge von 20 Stück?

Accepted Answer

Teamwear wird pro Auftrag eigens für euch produziert und veredelt. Ab 20 Stück lohnt sich die Einrichtung von Druck oder Stick und der Stückpreis wird für euch attraktiv.

Question 2

Druck oder Stick - was passt zu meinem Logo?

Accepted Answer

Wir veredeln mit Druck und Stick. Stick wirkt hochwertig und ist sehr langlebig, ideal für Logos auf Brust, Kappen oder Polos. Druck eignet sich für mehrfarbige oder großflächige Motive und ist bei vielen Farben meist günstiger. Wenn du unsicher bist, empfehlen wir dir nach deiner Anfrage die passende Technik.

Question 3

Welche Daten brauche ich für mein Logo?

Accepted Answer

Am besten lädst du dein Logo als Vektordatei hoch, ideal ist PDF (auch SVG, AI oder EPS möglich). Vektordaten lassen sich verlustfrei auf jede Größe skalieren und liefern das sauberste Veredelungsergebnis. Die Vorschau auf dem Produkt funktioniert mit PDF, SVG, PNG und JPG. Hast du nur eine Pixeldatei, schick sie uns trotzdem - wir prüfen sie nach deiner Anfrage und melden uns, falls wir etwas brauchen.

Question 4

Kann ich vorab Muster bekommen?

Accepted Answer

Ja. Auf jeder Produktseite steht der Musterpreis, ein Klick öffnet die Bestellung. Du bekommst den Artikel unveredelt, also ohne Druck und ohne Stick, und kannst Stoff, Schnitt und Größe prüfen. Wir berechnen das Muster, weil wir es einzeln für dich einkaufen. Schickst du es später mit in die Produktion, berechnen wir es dir nicht. Ein kostenloses Mustershirt zum Prüfen der Druckqualität gibt es unter sample.shirtwaiter.de.

Question 5

Kann ich Muster zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, ab 50 € Musterwert pro Rücksendung. Sag uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Bescheid, dann bekommst du von uns die Rücksendeadresse. Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein und das Etikett haben (Hemden und Blusen originalverpackt). Den Rückversand zahlst du selbst. Wir behalten 25 % vom Musterpreis ein, mindestens 20 €. Den Rest bekommst du zurück, sobald der Hersteller die Ware angenommen hat. Unter 50 € lohnt sich eine Rücksendung kaum. Dann ziehen wir den Musterpreis lieber von deiner Bestellung ab (12 Monate lang).

Question 6

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Nach Freigabe deiner Daten dauert die Produktion in der Regel etwa 3 bis 4 Wochen. Bei den Outdoor-Marken wie The North Face, Rab oder Haglöfs rechne mit 4 bis 5 Wochen. Wenn es bei dir schneller gehen muss, sag uns deinen Wunschtermin - oft lässt sich die Lieferung deutlich beschleunigen.

Question 7

Was passiert, nachdem ich meine Anfrage abgeschickt habe?

Accepted Answer

Du gehst keine Bestellung ein. Wir prüfen deine Konfiguration und Verfügbarkeit, klären offene Punkte zu Logo und Größen und schicken dir ein unverbindliches Angebot. Erst wenn du zusagst, geht es in die Produktion.

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